“群众会+信访回复”化解群众“心结”

百里杜鹃纪工委创新纪检监察信访举报工作方式，将纪检监察信访举报问题“晒”在阳光下，采取召开群众大会的方式，对群众来信来访反映的问题进行面对面交流及公开答复，取得了较好的社会效果。

4月12日，在仁和乡朝阳村村组干部、村民生监督委员会成员、信访人及部分党员群众代表共计60余人的群众大会上，纪工委调查组把群众反映的问题及调查结果逐一进行了答复和解释。得知被举报人因反映的问题属实，其涉嫌违纪被立案调查和停职的消息后，信访人也表示反映的问题调查清楚、回复明白，以后不再就此事上访。现场群众代表也认为，这种公开回复的方式非常好，并对纪检监察机关下一步严查各种发生在群众身边的腐败问题寄予厚望。

“针对群众反映乡村干部违规违纪问题，以往更多的是单独回复群众，某种程度上让群众对回复信息的真实性打了折扣。”纪工委信访室负责人介绍，“一方面，以事实为依据，靠证据办案，坚决惩处腐败分子；另一方面，对群众反映的问题通过一定形式进行公开回复，这样更能让群众信服。”

今年初，百里杜鹃纪工委探索“群众会+信访回复”的模式，在纪工委调查组调查核实群众反映的问题后，由乡（管理区）组织召开由乡村两级干部、村民代表、村级党员代表、信访人及旁听群众参加的信访回复会，纪工委工作人员在会上把信访人反映有关问题的调查结果逐一进行回复。同时，信访人还可当场提出质疑，纪工委工作人员负责现场答疑。

据悉，今年以来，纪工委采访“群众会+信访回复”的方式成功化解群众上访6件次，解开了群众心中的心结，群众满意率达到98%以上。（王  勋   龙  荣）